返金ポリシー

返品・交換ポリシー

商品に不具合や破損があった場合、到着後30日以内に support@suzumitokyo.com までご連絡ください。ご連絡の際は、破損箇所が確認できる写真または動画をお送りいただくと、よりスムーズに対応できます。

返品・返金不可の場合

お客様都合（ご不満・お気が変わった場合など）による返品・返金はお受けしておりません。

未着の場合

商品が12営業日以内に届かない場合は、返金対応が可能です。なお、すべての注文には追跡番号がございますため、返金前に弊社チームによる調査が必要となります。

交換について

交換をご希望の場合は、support@suzumitokyo.com までお問い合わせください。